Udfordring
Den helt store, luftige ambition var at skabe en portal, som var en fasttømret del af de HR-professionelles arbejdsdag. Et sted, hvor de søgte viden om alt inden for HR. Perst.dk skulle være et orakel. På det mere konkrete plan handlede projektet om at skabe en ny HR-portal, som var bygget op omkring en procestankegang frem for emner. Målet var at strukturere siden på basis af en livscyklus fra rekruttering til afsked og pension. Den form for opdeling ville nemlig langt bedre modsvare hverdagen for de HR-professionelle.
Rasmus Warnar, Personalestyrelsen / Moderniseringsstyrelsen
Løsning
Personalestyrelsen har med Perst.dk fået en HR-portal, som er en samlet indgang til viden for HR-professionelle.
Portalen er baseret på Sitecore og er struktureret ved hjælp af en medarbejderlivscyklus. Denne cyklus er repræsenteret via et hjul, som viser faserne i et arbejdsliv fra rekruttering, ansættelse og løn over arbejdstid, ferie, udvikling og ledelse til afsked og pension. Under faserne i cyklussen ligger viden om alle de tilknyttede HR-processer, så det er enkelt at få et overblik.
Portalen har desuden fået placeret en række værktøjer direkte under faserne, som eksempelvis udregner feriepenge eller barsel alt efter fase i livscyklussen.
Resultatet
”Med Perst.dk har vi forstærket vores position som digital hovedkilde til HR-viden. Målinger viser, at over 80 % af brugerne er på mindst fem gange om ugen. Vi er en integreret del af deres arbejdsdag – præcis som vi ønskede.”
Et af Personalestyrelsens håndfaste succeskriterier var, at de ønskede at opnå bedre resultater i konkurrencen, Bedst på Nettet. Efter lanceringen er portalen, Perst.dk, rykket op fra en plads som nr. 34 til nr. 3, hvilket viser brugernes positive modtagelse af portalen.
”Vi har også oplevet en effektiviseringsgevinst i form af et mere brugervenligt, decentraliseret CMS-system. Det har lettet presset på IT-afdelingen, og i dag bidrager over 50 % af medarbejderne i huset med indhold. Mængden af bidrag er da også steget med 250 %! Bedre og mere indhold er med til at skabe tilfredse brugere. Men medarbejderne er også gladere og mere motiverede og løfter niveauet i flok.”
Flytning af HR-værktøjerne har gjort dem nemmere for brugerne at finde og bruge. Det har medført en eksplosion i anvendelsen, hvilket er med til at gøre Perst.dk til en integreret del af arbejdsdagen for HR-professionelle.
”Min chef siger, at vi skal være 10 skridt foran. Den har jeg hørt mange gange. Med den nye Perst.dk synes jeg, at vi lever op til det udtryk.”
Rasmus Warnar, Personalestyrelsen / Moderniseringsstyrelsen
Fremtiden
Personalestyrelsen er blevet en del af Moderniseringsstyrelsen. Det medfører naturligvis visse ændringer, men ønsket om at have en stærk portal lever videre.
”Vi vil gerne have mere indhold skabt af brugerne. Drømmen er, at siden bliver endnu mere interaktiv.”
Rasmus Warnar, Personalestyrelsen / Moderniseringsstyrelsen
Om Pentia
”Samarbejdet med Pentia har været velfungerende og professionelt. De har været meget engagerede og har bidraget til processen. Når vi har foreslået noget, har de forholdt sig konstruktivt og har ikke bare talt os efter munden. Deres fokus har været på, hvad som var det bedste for os og portalen. Tidsplanen og den økonomiske ramme er også overholdt til punkt og prikke.”
Rasmus Warnar, Personalestyrelsen / Moderniseringsstyrelsen
De største fordele for Personalestyrelsen har været:
- Brugervenlig opbygning som afspejler hverdagen for HR professionelle
- Mere tilgængelige værktøjer
- Brugervenligt, decentraliseret CMS-system
- En portal, som inkluderer mulighed for netværk og videndeling
- En driftssikker, fremtidssikret løsning baseret på Sitecore