Udfordring
”Vi ønskede en hjemmeside, som kunne leve op til kommunens og borgernes behov i dag og som samtidig tog højde for fremtiden. Og ikke mindst en løsning som Sitecore, der var en afprøvet, skalerbar platform. Situationen var nemlig den, at vi stod med en hjemmeside, hvor den tekniske platform ikke længere blev vedligeholdt.”
Peter Søndergaard Dyrman, systemejer aarhus.dk
Løsning
Aarhus Kommune har skabt en hjemmeside med fokus på borgernes behov. Øget og nemmere adgang til selvbetjening for kommunens borgere og virksomheder er derfor et bærende element i løsningen. Men ambitionerne stopper langt fra her. Der er tre elementer mere i den firstrengede løsning, som er bygget op omkring følgende fire effektmål:
- Øget og nemmere adgang til selvbetjening for kommunes borgere og virksomheder
- Stærkere branding af Aarhus Kommune over for potentielle tilflyttere og virksomheder
- Høj tilgængelighed for alle borgere og virksomheder uanset teknisk platform eller funktionsnedsættelse
- Generel fremstilling af Aarhus Kommune som en åben og gennemsigtig kommune.
Resultat
”Vores hjemmeside er styrket på de fire effektmål, vi opsatte f.eks. i forhold til tilgængelighed. Sidst, IT- og Telestyrelsen kortlagde tilgængeligheden på offentlige netsteder, var vi blandt de blot fire kommuner, som blev vurderet som godt tilgængelige. Det resultat er vigtigt for os som kommune, fordi vi ønsker, at alle borgere og virksomheder kan tilgå vores hjemmesides indhold uanset teknisk platform eller funktionsnedsættelse.”
”Vi er ligeledes meget tilfredse med den måde, som aarhus.dk fungerer som branding for Aarhus på i forhold til at tiltrække potentielle tilflyttere og som service for eksisterende borgere og virksomheder. Aarhus Kommune vil gerne være åben, gennemsigtig og innovativ, og det synes vi, at vores hjemmeside nu afspejler i langt højere grad.”
Peter Søndergaard Dyrman, systemejer aarhus.dk
Fremtiden
”I fremtiden skal endnu flere borgere flyttes over til selvbetjening via hjemmesiden, og vi har allerede det tekniske fundament med Sitecore.”
Om Pentia
”Vores samarbejde med Pentia har fungeret fremragende. Projektet er leveret præcist til tiden og til prisen.”
”Pentia har efter levering af projektet fortsat det gode samarbejde fra projektperioden – vi får altid kompetent, troværdig og engageret sparring på vores henvendelser.”
Peter Søndergaard Dyrman, systemejer aarhus.dk